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電話番号
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営業日
平日10:00~21:00
定休日
土・日・祝日 (お問い合わせ・ご注文は24時間可能です)
古物営業法に基づく許可番号
愛知県公安委員会許可 第541022303300号
販売価格
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送料は一律無料(当ショップ負担)
支払方法および支払の時期
Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners、Discover、Shopify Pay、デジタルウォレット・QRコード決済(PayPay、au PAY、楽天ペイ)、各種コンビニ決済がご利用いただけます。
※お支払時期は各支払方法により異なります。
商品の引渡時期
代金のお支払い確定後、3~5営業日以内に発送いたします。
商品の引渡方法
運送会社による配送
返品・不良品・キャンセルについて
ご注文確定後商品到着までの間のキャンセルは、原則として承っておりません。ご注文確定後、商品の在庫がないことが判明した場合には、当社の都合により、キャンセルとさせていただく場合があります。この場合、ご注文方法に応じて、お支払いいただいた金額全額の返金をいたします。
返品・不良品・キャンセルについて
・注文と異なる内容の商品が届いた場合、または商品内容に無い著しい欠陥がある場合を除き、原則返品には対応いたしません。
・イメージと違うなどのお客様都合による返品は受け付けておりません。
・ご購入後の使用方法の確認および修理等はお客様ご自身でご対応をお願いいたします。
・掲載の商品の状態については弊社基準で確認・設定しております。状態について気になる点などがございましたら、あらかじめご購入前にお問い合わせください。
・閲覧環境の特性上、実際の商品と色味が異なる場合がございます。
返品方法(注文と異なる内容の商品が届いた場合、商品内容に無い著しい欠陥がある場合)
①商品到着から3日以内にメッセージにてご連絡ください。
②メッセージを受領後、内容確認のうえ改めて返送先についてのご連絡をいたします。
※ご連絡まで返送はお待ちください。
③返品のお申し出日より、5日以内に当ショップ指定の住所へ商品をご返送ください。
※ご返送が5日を超える場合は事前にご連絡頂きます様、お願いいたします。
※前連絡なしに返品のお申し出日より5日を超える場合は返品をしないものとして、いかなる場合も返品をお受けできませんので、ご注意頂きます様お願いいたします。
④当ショップに不備がある場合、着払いの返品とさせていただきます。
※ご返送の際、追跡番号をお知らせください。
⑤商品が当ショップに到着し出品内容と同一と商品と確認ができ次第、返金対応をさせて頂きます。
返金について
・商品ご注文時のお支払い方法がコンビニ決済(KOMOJU決済)の場合、当社からお客様ご指定口座をお聞きし銀行振込によりご返金させていただきます。当社の連絡に対して、お客様ご指定口座をメールでご返答いただいてから、10日~14営業日以内にお振込みいたします。振込手数料及びコンビニ決済手数料はお客様のご負担といたします。
商品ご注文時にお支払いいただいた金額のうちの一部をご返金させていただく場合には、そのご返金の際の振込手数料及びコンビニ決済手数料はお客様の負担といたします。
なお、お客様ご指定口座に関する当社の連絡に対して、ご返答いただけない場合にはご返金致しかねますので、ご了承ください。
また、ご注文者以外の名義の銀行口座へのご返金も致しかねます。
・商品ご注文時のお支払い方法がクレジットカード払いの場合、クレジットカード会社を通じてご返金させていただきます。
・商品の発送後、発送した商品が配達不可として当社発送元まで返送された場合、理由の如何を問わず、その商品代金等のご返金は一切受け付けておりません。